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Systems Engineer IT Service Desk 100% Zürich (w/m)

Jobs
07.06.2018 | Dominique Soltermann
Lesezeit 2 Minuten

Für unser Managed Services Team am Standort Brüttisellen suchen wir nach Vereinbarung eine/n motivierte/n und selbständige/n Systems Engineer IT Service Desk. 

Wenn Sie gerne selbstständig und lösungsorientiert arbeiten, eine analytische Denkweise Ihr Eigen nennen und durch sicheres, professionelles und kundenorientiertes Auftreten überzeugen, bieten wir Ihnen einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz und verantwortungsvolle Aufgaben in einer offenen, familiären und dynamischen Umgebung.

Ihre Aufgaben

  • Sie ergänzen unser technisches Managed Services Team im Cloud- und Remote Services Umfeld
  • Sie werden am Service Desk für interne und externe 1st und 2nd-Level Support-Anfragen eingesetzt
  • Sie erfassen und klassifizieren eingegangene Meldungen
  • Sie analysieren, lösen und koordinieren Incident- und Problemtickets
  • Sie betreuen, überwachen, aktualisieren und pflegen sowohl Kunden- als auch interne Systeme
  • Sie unterstützen unsere Organisation bei der Planung, der Realisierung und dem Support von Kundenprojekten (Microsoft – Office 365, AD, Exchange sowie VMware und Veeam) 

Ihr Anforderungsprofil

  • Sie haben eine abgeschlossene Informatikausbildung oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung, vorzugsweise im Service Desk Bereich
  • Sie verfügen über gutes Fachwissen und Erfahrung im Support von IT-Infrastruktur Lösungen (Client/Server, Netzwerk)
  • Sie sind mit dem Betrieb von MS Windows Server, AD, RDSH, Office365, GPO, Exchange, Skype, SQL, Veeam und VMware vertraut
  • Sie denken unternehmerisch und zielorientiert
  • Sie sind eine engagierte, kommunikative und selbständige Persönlichkeit und verfügen über eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Sie besitzen den Führerausweis Kategorie B
  • Sie verfügen über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse 

Ihre Perspektive

  • Arbeitsort an unserem Standort Brüttisellen
  • Vielseitige, verantwortungsvolle und kundenorientierte Aufgabe in einem wachsenden Marktumfeld
  • Eine offene, familiären Mitarbeiterkultur mit kurzen Entscheidungswegen

Ihr Ansprechpartner

Sind sie interessiert? Dann senden sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an personal@business-it.ch

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