Um langfristig auf dem Markt zu bestehen, müssen wir unsere Leistungserbringung plan- und messbar machen. Damit wir immer mit möglichst dem gleichen Ressourceneinsatz zum gewünschten Resultat kommen, bilden wir unsere Leistungen in Prozesse ab und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
Wir verpflichten uns dazu, die Anforderungen unserer Kunden sowie relevanter Behörden im Managementsystem festzuhalten, zu verstehen und beständig zu erfüllen. Bei der Gestaltung unserer Produkte stehen die Kundenanforderungen im Zentrum. Die Produkte verbessern wir kontinuierlich mit dem Fokus der Kundenzufriedenheit.
Dabei orientieren wir uns an der jeweils aktuellen Version der Norm ISO 9001 und streben eine entsprechende Zertifizierung an. Wir verpflichten uns, die Forderungen der Norm umzusetzen und anzuwenden.